Kebijakan Sah dan Privasi di goalbet
Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang bagaimana akaun anda dilindungi, bagaimana data anda dikendalikan, dan apa hak anda sebagai pengguna. Setiap transaksi, setiap deposit melalui Touch 'n Go...
Cara Kami Memenuhi Peraturan Tempatan
goalbet beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi undang-undang tempatan dan piawaian perlindungan pengguna. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak perlu; setiap butiran yang kami simpan — nama, alamat, riwayat transaksi — mempunyai tujuan yang jelas dan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memastikan keamanan akaun anda dan mematuhi kewajipan undang-undang. Semua pembayaran diproses melalui saluran yang disahkan: Touch 'n Go eWallet,
GrabPay, Boost dan FPX. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui pusat sokongan kami.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Cara Mencapai Tim Kebijakan Kami
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan akaun anda, privasi data, atau hak pengguna anda, tiga saluran kami terbuka 24 jam untuk soalan undang-undang dan privasi.
Emel Sokongan Privasi
Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi anda ke alamat emel khusus kami. Kami membalas dalam 48 jam dengan penjelasan penuh tentang cara kami memproses atau melindungi data anda.
Pusat Sokongan Langsung
Buat tiket dalam akaun anda di bawah kategori Privasi atau Undang-undang. Tim kami akan meneliti dan memberikan jawapan terperinci tentang permintaan akses data atau penghapusan anda.
Permintaan Data Formal
Anda berhak meminta salinan lengkap data kami yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan resmi; kami akan menghantar fail terenkripsi dalam format standard dalam tempoh 30 hari.
Bagaimana Kami Menangani Perlindungan Akaun Anda
Setiap akaun dilindungi oleh enkripsi standard industri. Semua sambungan ke goalbet menggunakan protokol HTTPS; kata laluan anda disimpan sebagai hash yang aman, bukan teks biasa. Kami tidak memindahkan maklumat peribadi anda ke...
Enkripsi Ujung ke Hujung
Setiap transaksi pembayaran — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — dienkripsi sebelum meninggalkan peranti anda dan dienkripsi semula di pelayan kami.
Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat akaun anda kepada pengiklan, penerbit atau pihak ketiga lain kecuali untuk keperluan undang-undang atau pemprosesan pembayaran yang disahkan.
Penyimpanan Data Terkawal
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod transaksi untuk tujuan cukai dan kepatuhan undang-undang untuk tempoh yang diperlukan, kemudian dipadamkan dengan selamat.
Audit Keselamatan Berkala
Kami menjalankan ujian keselamatan pihak ketiga dan audit log akses setiap tiga bulan untuk mengesan kerentanan atau tingkah laku yang tidak biasa dalam sistem kami.
Penghapusan Data Atas Permintaan
Jika anda meminta penghapusan akaun dan semua data peribadi, kami akan memproses permintaan itu dalam 30 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod transaksi.
Hubungi Pegawai Privasi Kami
Soalkan pegawai privasi data kami melalui emel atau pusat sokongan dengan pertanyaan apa pun tentang cara kami menyimpan, menggunakan atau melindungi maklumat peribadi anda.