LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi goalbet — Keamanan Data Peribadi Anda

Kami memahami privasi adalah kepercayaan. Semua maklumat peribadi anda — dari nombor telefon hingga sejarah transaksi — disimpan dengan enkripsi end-to-end dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan...

Enkripsi Data PeribadiAkses Terhad & DisahkanPenyimpanan Aman di Pelayan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi goalbet — Keamanan Data Peribadi Anda

Penjelasan Lengkap Perlindungan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun goalbet, kami mengumpul maklumat yang perlu — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dienkripsi dalam transit dan disimpan di pelayan terjamin. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali untuk pematuhan undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Setiap kali anda

log masuk, sistem kami mencatat aktiviti untuk keamanan akaun. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat dan bukannya lebih lama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Pembayaran Sokongan Privasi goalbet

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau pusat bantuan akaun. Kami menjawab permintaan privasi dalam masa tiga hari kerja.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar soalan privasi ke [email protected] dan kami akan memberi respon terperinci tentang cara kami menyimpan dan melindungi data anda dalam masa tiga hari kerja.

Sembang Langsung 24/7

Layanan sembang akaun kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan tentang keamanan data peribadi, akses akaun dan perubahan setelan privasi anda.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka Pengaturan > Privasi dan Keamanan untuk melihat butiran privasi, mengubah pilihan komunikasi dan meminta salinan data anda.

BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEPERCAYAAN

Amalan Perlindungan Data & Keamanan Akaun goalbet

Keamanan akaun anda bermula dengan kata laluan kuat dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan dan menycan pelayan setiap jam untuk ancaman. Setiap transaksi Touch...

Enkripsi & Pemindaian Keamanan

Semua data anda dienkripsi dengan SSL 256-bit. Pelayan kami discan setiap jam untuk virus, malware dan kerentanan. Kami mengemas kini pertahanan setiap kali ancaman baru dikenal pasti di industri.

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan pengesahan dua langkah melalui setelan akaun untuk melindungi log masuk dengan kod kali sekali. Ini adalah lapisan keamanan tambahan tanpa kos tambahan.

Perlindungan Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol pengesahan pembayaran pihak ketiga yang dihantar terus ke pembekal dompet digital anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama lima tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai dan undang-undang. Data sementara seperti log sesi dipadamkan setiap 30 hari.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan. Buka Pengaturan > Privasi, klik 'Minta Salinan Data' dan kami akan e-mel fail PDF anda dalam masa dua hari kerja.

Pemadaman & Pengeluaran Akaun

Padamkan akaun secara tetap dalam Pengaturan > Keamanan atau minta pengeluaran sementara sehingga 30 hari. Tiada data akan diakses semasa pengeluaran sementara. Pemadaman tetap menghapus semua maklumat peribadi selepas tempoh penyimpanan berakhir.

Jawapan Tentang Data dan Keamanan Akaun goalbet

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, negeri tempat tinggal, tarikh lahir dan butiran pembayaran pilihan anda seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini disimpan secara bersulitkan dan digunakan hanya untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan komunikasi keselamatan.

Ya. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui saluran terenkripsi SSL dan disahkan oleh penyedia dompet digital anda, bukan oleh pelayan goalbet. Kami tidak menyimpan PIN atau nombor rujukan pembayaran lengkap anda di pangkalan data kami.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama lima tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai dan peraturan tempatan. Log sesi dan data sementara dipadamkan setiap 30 hari. Jika anda membuat permintaan pemadaman tetap, semua data akan dihapus selepas tempoh penyimpanan penuh berakhir.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka Pengaturan > Privasi dan Keamanan, kemudian klik 'Minta Salinan Data Peribadi'. Kami akan e-mel fail PDF yang berisi semua rekod akaun, transaksi dan komunikasi anda dalam masa dua hari kerja.

Anda boleh meminta pemadaman tetap dalam Pengaturan > Keamanan. Semua transaksi masa depan akan dihalang, dan setiap maklumat peribadi akan dihapuskan selepas tempoh penyimpanan berakhir. Jika anda ingin jeda sementara, gunakan pengeluaran akaun 30 hari tanpa menghapuskan data.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran, penyedia sokongan pelanggan dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Buka Pengaturan > Privasi dan Komunikasi di akaun anda untuk mengawal e-mel promosi, notifikasi SMS dan pilihan pembagian data. Anda juga boleh menonaktifkan pengesahan dua langkah atau mengubah kaedah pembayaran pilihan anda di Pengaturan > Keamanan dan Pembayaran.